IBM iX與Sitecore達成全球市場推廣服務與技術協議

雙方將帶來促進品牌忠誠度與競爭優勢的客戶體驗

舊金山2019年1月30日電 /美通社/ — 全球領先的數碼體驗管理軟件企業Sitecore®今天宣佈,該公司與全球最大的數碼機構與全球商業設計合作夥伴之一IBM iX(互動體驗業務)達成一項新的全球合作關係。這項合作將透過全球40個IBM工作室的IBM iX設計師、技術專家和行業策略師,讓客戶獲得Sitecore領先的網絡內容管理、商務和市場推廣解決方案。

IBM iX是交付Sitecore解決方案方面的公認領導者,10多年來,雙方已經成功在歐洲滿足了市場推廣總監們對於提高市場推廣投資回報率的重大需求。這項拓展後的合作關係讓IBM iX能夠進一步滿足人們對數碼市場推廣能力不斷增長的需求,從而在所有的數碼市場推廣觸點創建高度個性化的客戶體驗。

IBM iX全球領導者Matthew Candy表示:「客戶體驗是眾多企業的關鍵策略目標,也是這些企業變革能力的核心。我很高興與Sitecore將雙方現有的合作升級為全球合作關係,他們正成為我們合作夥伴網絡中的重要成員。」

作為Sitecore解決方案供應商項目的全球白金級合作夥伴,IBM iX提供世界級顧問、設計、開發和實施服務,以便在Sitecore平台部署解決方案並為客戶帶來傑出業績。有了Sitecore領先的數碼體驗管理能力,企業能夠讓終端用戶獲得無縫的全渠道體驗,從而實現差異化、促進業務變革並提高收入和客戶的生命週期價值。最佳實踐和加速器以及強大的IBM Cloud與IBM Watson技術也加強了IBM iX與Sitecore的合作。IBM iX還帶來了IBM旗下公司Bluewolf無人可比的專業技術,與Salesforce共同打造體驗。Salesforce與Sitecore已經達成策略聯盟。

Sitecore收入總監Mark Zablan表示:「IBM iX具有的實力、規模以及創新文化是為雙方客戶提供沈浸式、端到端數碼解決方案不可缺少的因素。對於想要加快業務數碼化並推動以客戶為中心的數碼變革的企業,我們的合作實屬強強聯手。」

有關IBM iX詳情,請瀏覽:www.ibm.com/ibmix,或關注Twitter @IBM_iX。

Sitecore簡介

Sitecore是全球領先的數碼體驗管理軟件企業,將內容管理、商務和客戶洞察完美結合。Sitecore Experience Cloud™使市場推廣人員能夠在從售前、銷售和售後的每個渠道實時、大規模地提供個性化的內容。包括美國運通(American Express)、嘉年華郵輪(Carnival Cruise Lines)、陶氏化學(Dow Chemical)和歐萊雅(L’Oréal)在內的5200多個品牌都信賴Sitecore,提供令客戶滿意的個性化互動,提高客戶忠誠度並促進收入增長。

聯繫人
Matt Krebsbach
Sitecore公關和分析員關係部高級總監
Matt.krebsbach@sitecore.com

Sitecore傳媒關係
WE Communications
TeamSitecore@we-worldwide.com

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