管理實務:Appraisal要因才而施

Ad

作為管理者,點樣做apprasial 會較好呢?

假設你是一個manager,首先要明白自己在公司是有兩個角色。

一是領導者的角色,主要看處理公司內外人際關係的手腕及領導團隊的能力

二是本身職能的要求,如業務經埋自然要集中睇業績數字,IT 經理就集中睇IT 項目的成效,市場推廣經理就集中睇將公司的品牌/產品帶到咩的層次。

一般來說,不同職能的經理,對領導力的比重以及對內外人際關係力的要求都會不一樣。

舉例說,業務經理可能只會帶幾個同事(或什至只有一個助手或打單騎),領導力的要求相對普通,常見的情況是跑數力超強的經理會幫D 細跑埋條數,用自身能力補完領導力。

一個營運經理,每每帶一百幾十人,領導力的高低便會有很大的分別。

一個項目經理,最重要的職能是組織不同部門以達成同一目標,此時其領導力+ 溝通能力便比一切元素都重要。

化諸打機式的能力值,大家便會更容易明白,(數字只代表筆者個人睇法,只供參考)

業務經理(Sales Manager)
-領導力 – 20%
-內外人際關係力 – 30%
-跑數能力 – 50%

所以我們會常常見到無乜leadership,人緣也普通的「數王」出任。

營運經理(Operation Manager)
-領導力 -40%
-內外人際關係力 – 20%
-營運能力 – 40%

所以我們會常常見到人際關係普通載(特別cross team)但仍然能帶領自身團隊達標的營運經理。

項目經理(Project Manager)
– 領導力 – 40%
– 內外人際關係力 -40%
– 專業知識 -20%

所以我們會常常見到有一D 看似唔多識野,但每每能準時交貨,因為他們的軟性技巧令各parties 都可以融洽共處,少了很多內耗。

明白自己職位的要求,便不會側埋一邊,變成錯配,或更糟糕的「自己以為自己做得好好」的假象了。

例如明明處於跑數位,但走去追求內外和諧人緣;需要人緣領導力的,又盲目進修專業知識,那純綷是浪費時間。

當然,越高級的經理,什至director 級,對整體的能值都會要求更高。

即好的球員可能有速度或有技術已經OK。

球星必然是又有速度又有技術又有數據仲有一定的觀眾緣。

球皇就要乜都有仲要靚仔人品好仲能帶領球隊獲勝重要賽事。

職場戰鬥力分析

%d bloggers like this: