數碼轉型需求為亞太外判市場主旋律

– 地區首季度即服務ACV首次超10億美元
– 首季度綜合ACV增62%,至15億美元,為地區歷史最高值

悉尼2018年5月2日電 /美通社/ — 全球領先的技術研究與顧問公司Information Services Group(簡稱 ISG)(NASDAQ: III)發佈2018年第一季度ISG亞太指數™(Asia Pacific ISG Index™)。該指數表明,強勁的數碼轉型和雲端服務需求仍然是亞太外判市場主旋律,即服務金額在2018年第一季度首次超過10億美元。

ISG指數™主要是統計全年合約價值(ACV)不低於500萬美元的商業外判合約,該指數顯示,亞太地區第一季度綜合ACV達到15億美元,較上年增長62%,儘管是基於初步數據的比較。

傳統外判增長35%,至4.63億美元,但低於前三個季度(每個季度均超過5億美元)。即服務外判達到創紀錄的10.2億美元,首次超過10億美元大關,並較上年增長78%。基礎設施即服務(IaaS)和軟體即服務領域取得創紀錄業績。

季度綜合ACV連續四個季度超過10億美元,亞太外判市場過去12個月ACV達到了57.3億美元的高點。傳統外判ACV較上年同期增長25%,這種強勁增長受到即服務價值61%增長的推動。

分行業來看,所有行業部門的即服務外判ACV均取得增長,但傳統外判業績不一而同。該地區最大行業部門兩項指標均增長。金融服務業過去12個月取得顯著增長,傳統外判增長72%,即服務ACV激增103%。製造業ACV較上年同期有所增長(初步比較);傳統外判增長51%,即服務增長126%。電訊和媒體業增長稍微放緩,傳統外判較上年同期增長11%,即服務增長49%。

全球來看,2018年第一季度綜合市場取得122億美元的新高,這主要受即服務行業40%增長的推動,其ACV達到59億美元。即服務行業取得的季度新高遠遠高出前三個季度(分別為大約40億美元),幾乎是兩年前ACV常規水準的兩倍。

ISG澳洲與紐西蘭地區合夥人兼負責人Lisa Borden表示:「數碼轉型是一個非常真實且愈演愈烈的現象。數碼技術幾乎讓全球所有領先企業降低了成本並改變了業務模式,目前這一現象還看不到終結的跡象。看看澳洲和紐西蘭的企業機構如何採用新業務模式、如何向以產品為中心的思維模式轉變以及這一切對於更廣泛的外判市場意味著什麼,這些全都表明對持續增長的樂觀預期。」

ISG指數簡介
ISG指數按季度為客戶、服務商、分析員和傳媒提供有關外判行業最新數據和趨勢的分析,目前已連續發佈第62個季度指數。逾十五年來,該指數一直是外判交易結構和條款、行業應用情況、地區分佈及服務商績效相關的市場情報的權威來源。2016年ISG指數進一步擴大,覆蓋了快速增長的即服務市場,評估雲端服務對數碼業務轉型的重要影響。ISG還透過發佈季度ISG指數,提供對自動化及其它數碼技術的持續分析。

ISG簡介
ISG (Information Services Group) (NASDAQ: III)是領先的全球性技術研究與顧問服務機構。ISG是受700多家客戶(包括全球100強公司中的75家)信賴的商業合作夥伴,致力於幫助企業、公營機構以及服務與技術提供商實現卓越的經營與更快速的增長。該機構專注於自動化、雲端和數據分析等數碼轉型服務;外判顧問服務;託管治理與風險服務;網絡營辦商服務;技術策略與營運設計;變化管理;市場情報以及技術研究與分析。該機構創立於2006年,總部位於康涅狄格州斯坦福德,雇有1300多名專業人員,業務遍佈20多個國家。該機構的全球性團隊以創新思維、市場影響力、深厚的行業與技術專長以及世界級研究與分析能力(以業界最全面的市場數據為基礎)而聞名。查詢詳情,請瀏覽:www.isg-one.com

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