醫療保健:令約會對象不滿的智能電話效應

上圖的情景相信大家不會感到陌生,一班朋友聚餐時只要有人開始玩電話,其他人就會接二連三的拿起手機,聚會氣氛在瞬間被破壞,變成同枱吃飯各自修行,只顧各自低頭玩電話的局面。

智能電話雖帶來方便,但在聚會或交談時使用會妨礙面對面交流。最近更有研究指在二人面對面談話時單單手持電話甚至是放在當眼的地方也足以影響談話。研究測試了 100 對朋友,隨機討論話題十分鐘。結果發現在看不到電話的場合參加者覺得對話更好更愉快。

電話到底是怎樣影響對話的?明明電話沒有響過震過也會隔幾分鐘就檢查一下,相信很多人也做過。現時的智能電話功能繁多,它象徵着在任何時間也能與不同地方、不同群組的人聯繫,所以只要身邊有電話我們就會無時無刻留意着,無形中令我們分散了注意力。

你可能會覺得這小小的注意力分散不算甚麽,但實際上面對面交談牽涉相當複雜的操作,在聆聽的同時也需留意其他非言語性的提示,例如是面部表情和眼神接觸等。研究指電話的存在會令人減少眼神接觸,也較容易沒留意到比較隠晦的提示,例如是面部表情和聲調改變等等。

除此以外,電話放在視線範圍也容易令談話對象不滿,越是親密的對象不滿度會越高,這是因為他們預期對方會將全副注意力放在他們身上,所以在燭光晚餐或是談心時最好還是將電話放在視線不可及的地方吧!

資料來源:Misra et al (2014) The iPhone effect: The quality of in-person social interactions in the presence of mobile devices. Doi:10.1177/0013916514539755.

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